FAQ

Q
Come posso prenotare?

Puoi prenotare direttamente nel nostro ufficio o sul nostro sito.

Q

Quanto tempo in anticipo devo prenotare?

Una volta che avrai preso la tua decisione, devi prenotare il prima possibile. La stanza potrebbe essere affittata da qualcun'altro. 
Q
Quanto tempo dura il contratto ?

Dipende dalla tipologia di contratto che hai scelto. Puoi trovare tutte le tipologie qui.

Q
C'è un deposito cauzionale da pagare?

Si, dipende dal contratto. Di norma, il deposito é equivalente ad un mese di locazione. 

Q
Puoi venirmi a prendermi all'arrivo ?

Dalla stazione o dall'aeroporto, puoi prendere un taxi, si trovano a 10 metri. Se preferisci, ti daremo sempre le indicazioni per raggiungere il nostro ufficio che puoi trovare facilmente con i trasporti publici. Una volta qui, ti aiuteremo a trovare il tuo appartamento e ti spiegheremo la miglior soluzione per arrivarci. La maggior parte dei nostri appartamenti si trovano  nelle vicinanze dell'ufficio, per cui puoi anche andarci a piedi se lo desideri.

Q
Come posso arrivare all'appartamento ?

Nella descrizione di ogni appartamento, puoi trovare la fermata di autobus più vicina. Se hai qualsiasi problema, puoi venire nel nostro ufficio e ti aiuteremmo. Il nostro ufficio si trova in Piazza della Vittoria 6 a Firenze. Vai alla pagina contatti.

Q
Ci sono i trasporti publici vicino al mio appartamento?

Si, tutti i nostri appartamenti sono ben connessi al centro città o alle università grazie a una ottima rete di autobus.

Q
Quali sono le regoli di base negli appartamenti ?

Il più importante per noi è che voi trascorriate la più bella esperienza possibile. Le regoli basilari sono: niente festa, vietato fumare e animali non ammessi. 

Q
Fornisci la biancheria da letto ?

Non forniamo la biancheria da letto ma puoi trovare quella pulita lasciata dai precedenti inquilini. Sai, a volte comprare le proprie lenzuola o asciugamani può essere divertente! 

Q
Come si organizzano le pulizie dell'appartamento ?

Organizziamo le pulizie delle zone comuni una volta a settimana al costo di €10/ora da dividere tra tutti gli inquilini. Ma ricordati che la responsabilità della pulizia e della cura dell'appartamento è sempre tua.

Q
Le visite sono autorizzate ?

Puoi invitare amici o familiari per brevi periodi senza costi aggiuntivi e senza problemi, con l'accordo di tutti i tuoi inquilini. Dobbiamo essere avvisati se i tuoi ospiti rimangono più di una settimana. 

Q
Quali sono i servizi inclusi ?

Nel canone di locazione, sono incluse le spese condominiali e la connessione WIFI illimitata. Dovrai pagare solo per l'acqua, l'elettricità e il gas a parte.  

Q
Posso parcheggiare la mia macchina ?

Il parcheggio non è previsto ma se ne cerchi uno, possiamo aiutarti. Ricordati che guidare a Firenze è un incubo e pertanto, ti consigliamo di spostarti in bicicletta.  

Q
Quali sono gli orari dell'ufficio ?

Il nostro ufficio apre tutti i giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18. Dall'ufficio, possiamo risolvere tutte le vostre problematiche. 

Q
Posso chiudere a chiave la mia stanza ?

Certo, la maggior parte delle nostre stanze si chiudono a chiavi. Se non c'è per la tua stanza, chiama o scrivi il manager del tuo appartamento per risolvere questa problematica. 

Q
C'è un'assistenza per le manutenzioni ?

Se qualcosa non dovesse funzionare, contattaci immediatamente e manderemo i nostri tecnici al più presto.

Q
Posso arredare la mia stanza ?

Tutte le nostre stanze sono arredate con scrivania, armadio, letto e sedia. Però, se vuoi, puoi decorare la tua stanza con quello che ti è necessario. 

Q
Come posso pagare il mio affitto ?

Di solito, tutti i nostri inquilini pagano in contanti presso il nostro ufficio o con un bonifico bancario. Se preferisci, puoi pagare con paypal. 

Q
Cosa succede se desidero cancellare la mia prenotazione ?

Contattaci e informaci subito. La nostra possibilità di aiutarti dipenderà molto dalla tempistica e delle circostanze della tua cancellazione. Verifica le nostre norme di cancellazione.

Q
Posso cambiare stanza ?

Dipende, se veramente lo vuoi fare, contatta il manager del tuo appartamento per risolvere questa tua necessità.